滑县文化广电体育旅游局公共文化服务领域政务公开标准指引

一、目的依据

为进一步提高公共文化服务领域基层政务公开工作标准化规范化水平，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，根据《滑县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》（滑政办〔2020〕20号）文件要求，结合本单位工作实际情况，制定本指引。

二、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立新发展理念，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署，积极推进公共文化服务领域基层政务公开标准化规范化。

三、公开事项

《标准目录》（见附件）明确了公共文化服务领域服务项目、实施标准、服务时间和地点、承办单位4个方面11项23条政务公开事项，规范了每一事项的公开内容、公开时限、公开主体和公开方式。

三、编制原则。编制本指引主要遵循以下原则：

（一）坚持依法依规。根据公共文化服务领域法律法规、行政法规、规范性文件，全面梳理与群众关系密切的行政行为和服务事项，明确公开工作机制、流程、方式等规范及要求，维护群众合法权益。

（二）促进利民便民。立足本单位实际，结合部门工作特点，积极探索高效、便捷的公开方式，及时、准确公开需要大众广泛知晓的行政行为和服务事项信息，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。

（三）实施动态调整。根据法律法规规章的颁布、修改、废止、解释情况，结合具体实践情况及群众反馈意见建议，对政务公开标准目录进行动态调整和更新，不断适应文化、文物事业发展和人民群众需要。

四、公开工作规范

（一）推动重点信息公开。政务公开主体应按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”工作要求，主动公开公共文化服务领域重大决策、重要政策落实情况及重点工作、重要工程项目执行措施、实施步骤、责任分工、进展成效等信息。根据部门事权和职能，公开职责权限、执法依据、裁量基准、执法流程、执法结果、救济途径等，规范行政裁量，促进执法公平公正。

（二）选择具有针对性的公开渠道。发挥文化馆（站）、 图书馆、博物馆等基层阵地优势，加大政策宣传力度，通过图表图解、音视频等形式作形象化、通俗化解读。重要行政行为和服务事项信息应通过基层政务服务中心、公开查阅点、便民服务站、社区/企事业单位/村公示栏等实体平台及政府网站予以公开。需要公众广泛知晓的信息应积极通过微信公众号、报刊广电媒体、微博微信客户端等新媒体对外发布。对于针对特定群体的行政行为和服务事项，应探索实施精准推送。

（三）积极扩大公众参与。对直接影响群众利益、社会 关注度高的重要改革方案、重大政策措施、重点建设项目等应公开征求意见，并认真研究吸纳、回应公众提出的相关建 议。各级相关部门单位应建立健全政务舆情收集、会商、研 判、回应、评估机制，明确舆情回应职责，围绕公众关切及时解疑释惑，发布权威信息。

五、监督评价

本单位相关部门应广泛收集公众对公共文化服务领域基层政务公开工作成效的评价意见，持续改进，不断提升公众满意度和获得感。各承担部门要根据县级公共文化服务目录，结合实际，为社会公众提供优质高效、公平可及的公共文化服务。

附件：公共文化服务领域基层政务公开标准目录

滑县文广体旅局

2020年12月15日