滑县医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告

一、 总体情况

2020年，滑县医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和党中央、国务院关于全面推进政务公开的系列部署和要求，结合医保局工作职责，不断提高政务公开的质量和实效，增强群众获得感，提升政府公信力。2020年，我单位未接到政府信息公开申请，未发生因依申请公开造成的行政复议、行政诉讼事件。

滑县医疗保障局顺利整合了职工基本医疗保险和生育保险信息系统，完成了城乡居民医疗保险系统整合和数据集中管理，城乡居民医疗保险统一的新业务软件系统元月1日顺利上线运行。我局信息资源规范化、标准化管理正在逐步完善。

我局升级完善了“滑县医保”微信公众号自助服务平台，实现了滑县医疗保障局网上办事大厅和实体大厅功能互通、线上与线下功能互补、相辅相成的政务服务模式，信息查询、错误信息修改、参保登记、转诊申请、慢性病申请等功能均实现了网上办理。满足了广大参保群众多元化的办事需求，推进新一代信息技术与医保领域业务的融合，提升办事便捷度。多项需政务公开事项也按照规定在微信平台公开。

为进一步提高我县医疗保障领域基层政务公开标准化规范化水平，我局按照“应公开、尽公开”的要求，全面梳理细化权力运作和政务服务各个环节，制定了《滑县医疗保障领域基层政务公开标准指引》，医疗保障领域基层政务公开事项目录包括一级事项10项、二级事项29项。该目录列明了公开内容、公开依据、办理流程、办理时限、监督投诉渠道、评价渠道等内容，基层政务公开标准化、规范化水平大幅提高。

我局信息公开监督保障措施稳步推进，我局聘请全县不同领域的人大代表、政协委员担任医疗保障工作社会监督员，对医疗保障信息公开工作进行常态化监督，帮助我局找差距、补短板，为滑县医保事业更好的惠及全县人民出智出力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局在政府信息公开工作方面还存在一些问题和不足：一是公开渠道太窄；二是公开内容不够丰富；三是公开事项不及时。在以后的工作中，我们将采取以下措施积极改进：一是拓宽公开渠道，创新公开形式。注重运用网络等现代媒体手段开辟信息公开工作新阵地，积极通过政府网站、微信公众号、移动媒体等平台载体加强信息公开工作，进一步扩大信息公开的覆盖面，增强信息公开的实效性；二是规范公开栏目，完善公开内容。结合我局重点工作，适时选取热点问题，深化公开内容；三是设置专职人员负责单位的政务公开工作，对需要公开工作及时梳理，对公开平台定期维护，确保政府信息公开工作有效运作。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。