​关于受理滑县管道燃气特许经营评估工作有关举报的公告

　　为规范我县管道燃气特许经营市场运行，完善健全管道燃气监管体系，督促管道燃气企业向社会公众提供更优质的服务，滑县人民政府授权滑县住房和城乡建设局，牵头成立滑县管道燃气特许经营评估工作小组，对滑县润燃气有限公司、滑县华燃天然气有限公司开展管道燃气特许经营评估工作。现将受理相关举报的有关事项公告如下：

　　一、受理时间

　　公告发布之日起至9月20日12：00。

　　二、受理内容

　　受理举报的对象为滑县润燃气有限公司、滑县华燃天然气有限公司及其有关人员；受理举报的内容应与本次评估内容相关。

　　1.上述两家燃气企业及其有关人员违反《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《中华人民共和国刑法》等法律的行为；

　　2.上述两家燃气企业及其有关人员违反《城镇燃气管理条例》、《河南省城镇燃气管理办法》、《市政公用事业特许经营管理办法》、《河南省市政公用行业特许经营管理实施办法》等法规规章的行为；

　　3.上述两家燃气企业及其有关人员违反《燃气工程项目规范》、《城镇燃气设计规范》等强制性国家标准或安全操作规程的行为；

　　4.上述两家燃气企业及其有关人员违反本企业管道燃气特许经营协议约定的行为；

　　5.上述两家燃气企业及其有关人员服务态度差、业务受理慢、投诉无回复等服务质量问题。

　　三、受理方式

　　1.举报电话：0372-8135769

　　2.电子邮箱：hxrqzb@126.com

　　3.信件邮寄：滑县住房和城乡建设局公用事业管理科

　　电话受理时间为工作日上午9：00-12：00，下午15：00-18：00。电子邮件及来信请注明“滑县管道燃气特许经营评估工作举报”。

　　四、其他事项

　　1.有关举报应实名反映(个人举报需实名，单位举报需加盖公章)，匿名反映的问题不予受理。

　　2.举报人应对举报内容的真实性负法律责任，有相关佐证材料的应一同附上。

　　3.举报受理后，滑县管道燃气特许经营评估工作小组进行核实。情况属实的将形成书面材料督促企业落实整改；涉及违法违规问题的将移交有关部门调查处理。

　　欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、积极提供问题线索，滑县管道燃气特许经营评估工作小组将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。

　　滑县管道燃气特许经营评估工作小组

　　2023年9月15日