滑县农业农村局着力推进“放管服”改革 努力改善涉农企业营商环境

　　滑县农业农村局通过优化各类政务服务事项办理流程、压减办事环节、缩短办事时间，着力推进“放管服”改革，切实做到使滑县农业行政审批服务工作更便民，让办事群众更满意，努力实现“小窗口大服务”的目标。

　　领导重视，充分授权。滑县农业农村局成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，行政审批办公室等相关股室负责人为组员的“放管服”工作领导小组，对认领的各类政务审批服务事项进行再梳理再优化，努力压减办事环节，缩短办事时间，编制新版办事指南并向社会公告。严格按照“三集中、三到位”要求整体进驻政务服务大厅办公，将所有行政许可事项、公共服务类事项全部集中到县政务服务大厅办理，启用“行政审批专用章”和电子证照印鉴。积极响应“局长进大厅”活动，局领导每月例行到政务服务大厅窗口坐班指导办理各类政务服务事项，调研解决各类事项办理过程中遇到的问题，协调各部门联动办理各类事项，指导审批服务和监督管理有力配合，同步推进，让“放管服”改革工作落到实处。

　　创新机制，提升效能。在政务审批服务事项办理中，强化组织领导，协调各部门有效联动，创新各类事项办理机制。如对农业植物及其产品调运检疫及植物检疫证书签发事项推行网上申请+线下检疫检验模式，真正实现群众办事最多跑一次；对农作物种子委托代销及经营不分装种子备案实行全程网上申请、审核、备案，有力的方便了种子经营户，也促进了种子经营备案率的提升。

　　热情服务，严格审批。服务大厅窗口工作人员严格按照各类审批服务事项指南办理各类事项，以“为群众办好事，让群众好办事”为服务宗旨，热情服务每一位办事群众。着力推行“三亮”服务活动，以“三亮”活动为载体抓服务态度、办理时限、办事机制，切实提高服务效能。一是亮标准。通过河南省政务服务网等门户网站全面公开审批服务事项、办理流程和承诺时限等，方便群众办事。二是亮身份。通过党徽、服务胸牌、公示栏等形式，政务服务工作人员主动亮明身份，公布监督电话接受办事群众监督。三是亮承诺。工作人员重点围绕立足本职创佳绩和为民办实事等作出具体承诺，并狠抓落实兑现服务承诺。积极推行帮办带办，针对高频办理事项，印制办事指南明白纸、一次性告知单、办件相关材料模版等，详细向办事群众讲解办事流程，耐心指导办事群众规范填写相关材料，帮助年老、文化水平低的办事困难群众带着办、代着办等措施。通过各类便民措施的实施，提升了办理效率，方便了群众办事，获得了群众好评。

　　归档及时，案卷整齐。对各类行政许可审批事项办理材料及时进行整理归档，依照有关档案管理规定，进行规范的装订立卷，做到行政许可案卷全部立卷归档，有据可查。