滑县：两减两免促优化，暖心服务创品牌

　　近年来，滑县住建局在优化营商环境方面真抓实干，多措并举，着力打造“领导放心，企业舒心，用户安心”的服务品牌，本着“接水只是开始，服务永无止境”的服务态度，以报装为起点，以最快、最优的办事效率，切实以“用水沟通，用心服务”为己任，真正做到为用户提供贴心、便捷及优质的供水服务。

　　一、以机制创新为抓手，打造最优最简服务

　　从机制创新入手，打造“两减两免”(减环节、减时间，免材料、免审批)的服务模式，并以此为前提，优化形成了“1001”(1个环节、0成本、0材料，无外线工程1天通水)和“1002”报装模式(1个环节、0成本、0材料，有外线工程2天通水)，极大提升用水报装效率，降低了企业成本，提升了服务体验。

　　二、以持续优化为动力，对标先进谋求再进步

　　积极主动对标先进城市，充分利用现代化信息网络技术，进一步加快“供水服务平台”以及智慧水务建设工作进度，切实实现线上线下无缝对接，做到“数据多跑路，用户少跑路”，让群众满意，使企业放心。

　　三、以打造标杆为目标，力创暖心服务品牌

　　积极结合用水企业有关需求，始终锚定优化营商环境目标，不断探索新的服务模式，通过“一把手亮身份亮名片”“打造水电气暖联合办理窗口”等多种形式，提升服务品质，为用户提供更加优质的用水服务，助推全县营商工作再上新的台阶。