用心延伸服务触角 全面提升服务质效

　　近年来，县广电网络中心大寨乡电视网络管理服务站不断创新工作方法，用心延伸服务触角，全面提升服务质效，通过形式多样的宣传活动，让数字生活广惠万家。

　　在大寨乡蒲林村，记者看到前来咨询数字电视业务和领取春联的群众络绎不绝，该村村民张运山和张留东已经是十几年的老用户了，对数字电视服务和节目质量感到非常满意。

　　村民张运山说：“我交数字电视费都是早早的都交了，送春联送到家，服务态度很好。”

　　村民张留东说：“我有三个院，安装的都是滑县广电的数字电视，安装宽带、摄像头，三个院里都是，广电的服务态度不错，随叫随到，想看啥电视上都有，点播、回放都是免费的。”

　　近年来，大寨乡电视网络管理服务站始终坚持打通“最后一公里”，服务群众零距离的理念，狠抓服务质量和效率，切实做到用户报修随叫随到，第一时间排除故障，让群众真真正正享受到广电网络贴心、耐心、热心的服务，实实在在感受到广电关怀。

　　大寨乡电视网络管理服务站站长常越超说：“下一步，我们将在服务质量、服务效率、服务水平上下功夫，让图像清晰、内容精彩的数字电视节目丰富群众的文化生活。”