2017年11月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
发布时间:
2017-12-12
作者
来源:
滑县人民政府
一、受理情况
11月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题589件,当即答复各类咨询365件,转相关单位办理224件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业管理、城市管理等方面。转办件中,已办结223件,办结率99.5%,群众满意率达97.8%。
二、办理情况
本月落实办理反馈工作较好的单位有:城市管理局、产业集聚区。超期未处理的单位有:水务局。具体办理情况如下:
1、县直单位办理情况表
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
住建局
|
39
|
39
|
6
|
|
城市管理局
|
17
|
17
|
| |
教体局
|
13
|
13
|
1
|
|
公安局
|
12
|
12
|
10
|
|
人社局
|
11
|
11
|
| |
公积金管理办公室
|
6
|
6
|
| |
卫计委
|
5
|
5
|
3
|
|
环保局
|
4
|
4
|
| |
交通局
|
3
|
3
|
| |
发展改革委
|
2
|
2
|
| |
农业局
|
2
|
2
|
| |
药监局
|
2
|
2
|
| |
民政局
|
2
|
2
|
1
|
|
国土局
|
2
|
2
|
2
|
|
水务局
|
2
|
1
|
1
|
1
|
规划局
|
1
|
1
|
| |
移动公司
|
1
|
1
|
| |
财政局
|
1
|
1
|
1
|
|
商务局
|
1
|
1
|
1
|
|
文旅广新局
|
1
|
1
|
1
|
|
地税局
|
1
|
1
|
1
|
|
广电局
|
1
|
1
|
1
|
|
电业管理公司
|
1
|
1
|
1
|
|
联通公司
|
1
|
1
|
1
|
|
2、乡镇政府办理情况
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
小铺乡
|
11
|
11
|
9
|
|
产业集聚区
|
11
|
11
|
| |
道口镇
|
8
|
8
|
1
|
|
老店镇
|
7
|
7
|
| |
半坡店乡
|
7
|
7
|
2
|
|
王庄镇
|
6
|
6
|
1
|
|
牛屯镇
|
6
|
6
|
3
|
|
上官镇
|
5
|
5
|
2
|
|
城关镇
|
4
|
4
|
| |
白道口镇
|
4
|
4
|
1
|
|
瓦岗寨乡
|
4
|
4
|
1
|
|
焦虎镇
|
4
|
4
|
1
|
|
四间房乡
|
3
|
3
|
2
|
|
老庙乡
|
3
|
3
|
2
|
|
慈周寨镇
|
3
|
3
|
2
|
|
赵营乡
|
2
|
2
|
1
|
|
枣村乡
|
1
|
1
|
| |
留固镇
|
1
|
1
|
| |
八里营乡
|
1
|
1
|
| |
万古镇
|
1
|
1
|
| |