​道口镇街道：政务办理便签 打通便民服务“最后一米”

　　为深化党建引领基层高效能治理，破解群众办事“反复问、多跑腿”的痛点，道口镇街道红旗路社区设立了“政务办理便签”专栏，以精准化信息供给优化政务服务体验，让群众办事更省心、更高效。

　　“以前办高龄认证总记不清带啥材料，现在看一眼大厅的便签就全明白了!”刚在红旗路社区服务大厅办完业务的张阿姨笑着说。红旗路社区聚焦民政、社保、高龄认证等高频政务事项，逐一梳理各业务的办理所需材料，并列举写在便签上，按业务类型分类张贴于服务大厅醒目位置。便签表述直观易懂、排版清晰醒目，居民无需咨询即可快速掌握办事要点，还可以拍照记录防止遗漏，有效解决了办理事务“跑断腿”的难题。

　　同时，专栏附上便民服务通讯录，张贴了涵盖电力抢修、水电维修、家政服务等10余项生活服务的联系方式，并明确了社区各区域负责人的通讯信息及对应服务范围，居民可以快速获取办事指引，也能直接对接生活服务资源，有效提升了服务响应效率。

　　一张小小的“便签”、一张薄薄的便民通讯录，成了群众手中办事的“导航仪”，赢得了群众的信任和赞许。下一步，道口镇街道将持续优化政务办理便签专栏内容，动态更新政策信息，进一步提升社区服务的便捷性与覆盖面，让党建引领的基层治理效能转化为群众可感可及的便民成果，真正把“为民服务”的党建宗旨落到实处。