道口镇街道：“未诉先办”惠民生 主动治理解民意

　　民生无小事，枝叶总关情。道口镇街道为进一步提升为民服务质效，及时回应群众急难愁盼问题，努力推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸，通过主动排查问题、分析研判、提前介入等方式，切实解决群众诉求，把问题解决在萌芽状态。

　　一、网格走访全覆盖，精准洞察民情

　　道口镇街道充分发挥网格化管理作用，91名网格员坚持每天走访辖区居民，通过与居民面对面交流，全面了解群众生活中的各类需求与潜在问题，从邻里纠纷到设施损坏，从环境隐患到民生诉求，均纳入网格管理范畴，确保问题无遗漏、民情全掌握，真正做到提前发现、提前干预，将问题化解在萌芽状态。

　　二、安全隐患细排查，筑牢安全防线

　　安全生产、消防安全、燃气安全等关乎群众生命财产安全。街道有关部门、各社区常态化开展隐患排查整治行动，重点对用电用气、消防设施设备、消防通道等情况进行检查。对发现的安全隐患详细记录并及时反馈给相关负责人，跟进整改情况直至隐患消除，以严谨细致的工作态度为辖区群众筑牢安全防线，让群众生产生活安心、放心。

　　三、环境整治多维度，提升城镇风貌

　　针对占道经营、背街小巷卫生等影响市容市貌问题，街道相关部门积极行动，联合各社区一方面，加强背街小巷日常清扫保洁力度，清理卫生死角、杂物垃圾，同时引导居民养成良好卫生习惯；另一方面，对占道经营现象进行集中整治，通过耐心劝导与规范管理相结合的方式，维护街道秩序井然，为居民打造整洁舒适、畅通有序的生活环境，提升街道整体形象与品质。

　　下一步，道口镇街道将对苗头性、典型性、集中性问题进一步归纳总结，梳理出更多“未诉先办”事项，更好的解决群众急难愁盼问题，有效提升辖区居民幸福感、满意度。