滑县信访工作联席会议办公室关于县级接访场所接待群众来访的通告

　　根据当前疫情防控形势和要求，为减少群众走访途中以及到接访场所可能带来的感染风险，保障人民群众生命安全和身体健康。根据县委县政府工作部署，现就群众来访注意事项，温馨提示如下：

　　一、鼓励倡导网上信访

　　提倡通过网上投诉、手机短信、电话、来信等方式反映诉求或提出建议。

　　1.网上信访。请登录滑县信访局网站(http://www.hxxf.gov.cn/#/)，选择“网上信访”或主页右侧的书记信箱、县长信箱、网上投诉、微信信访、APP信访(安卓版)等方式进行投诉；

　　2.短信信访。请将姓名、住址及反映的诉求编发短信，发至滑县信访局局长手机短信信访公开号码18837207226；

　　3.电话信访。请在工作日时间(周一至周五上午8:00-12：00，下午3:00-6:00)拨打电话0372-8113159；

　　4.绿色邮政信访。请寄滑县道口镇红旗路与解放路交叉口向西50米路南滑县信访局，邮编456400。

　　二、进入信访大厅条件

　　1.进入信访大厅请规范佩戴口罩；

　　2.主动配合查验“通信大数据行程卡”和出示二代身份证。如来访人员来自中高风险地区或曾与中高风险地区人群接触的，须出具72小时内核酸检测阴性证明；

　　3.自觉接受体温检测，体温低于37℃方可入内；

　　4.体温高于37℃、有咳嗽等不适症状者，暂不允许进入，请及时返家休息，或自动至隔离区暂时隔离，接访中心工作人员将帮助您通知120就医；

　　5.来访群众进入接待场所，需严格遵守疫情防控相关规定，遵守来访接待场所秩序。来访接待大厅内，最多同时容纳10名来访群众侯访。多人反映同一诉求的，要严格控制走访人数，提前选派代表，代表人数不得超过2人，避免人员扎堆聚集。进入接谈窗口，保持每个窗口1名信访群众反映问题，其他群众耐心在侯访区等待，并保持2米以上距离；

　　6.接访结束后请勿在接待场所滞留；

　　7.对不遵守进入信访大厅规定的信访群众，接访中心工作人员将进行劝阻，劝阻后仍不遵守的，将交由公安机关依法处理。

　　特此通告。

　　滑县信访工作联席会议办公室

　　2021年8月2日