滑县信访局关于倡导群众通过网上信访渠道反映诉求和建议的温馨提示

为防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播扩散，保障人民群众生命安全和身体健康，根据省、市、县相关工作要求，滑县信访局温馨提示您：如需反映诉求和建议，请选择以下方式：网上信访、群众来信、领导信箱、手机信访等。上述方式更便捷、更高效、更安全。各级信访部门和职能部门收到信访事项后，按照有关要求及时受理、办理。

一、网上信访投诉指南

信访人通过滑县信访局官方网站

http://www.hxxf.gov.cn点击网上信访图标进入网上投诉平台。

或直接进入网址：

http://wsxfdt.xfj.henan.gov.cn:8080/index.cmd?xzqhdm=419005&djjgdm=41900500000000346

按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。网上信访可随时通过网站提交，可随时查询信访件办理情况，可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

二、手机信访投诉指南

手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

（一）手机信访事项投诉方式

1、微信信访。

信访人通过微信扫描下方二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

2、APP信访（安卓版）。

信访人通过手机浏览器扫描下方APP信访二维码（安卓版），下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

3、短信信访。

信访人按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至下方手机短信信访公开号码，提出诉求和建议。

电话信访座机：0372-8113159

座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电。

（二）手机信访事项投诉注意事项

为方便信访事项办理，请不要采用语音、视频、彩信的方式进行投诉。

三、网上信访、手机信访事项受理范围

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

1.行政机关及其工作人员；

2.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

3.提供公共服务的企业、事业单位及工作人员；

4.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

5.村民委员会、居民委员会及其成员。

四、网上信访、手机信访事项不予（不再）受理范围

对以下情形，依照国务院《信访条例》有关规定，不予（不再）受理：

1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的；

2.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

3.已经受理或者正在办理期限内的；

4.已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意见且正在复核期限内的；

5.对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

6.在规定期限内未申请复查、复核的。

7.不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。

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