县广电网络中心：持续优化服务 提升用户满意度

　　近年来，县广电网络中心坚持“以用户为中心”的发展理念，不断创新服务方式，提高服务效率，以实际行动让用户满意。让看电视变得更简单、更有趣、更舒心。

　　在焦虎镇小马村工作人员正通过大喇叭宣传2025年数字电视交费标准及优惠活动。听到广播后，大家纷纷前来交费。针对使用出现故障的用户，工作人员及时上门维修，确保不影响用户收看节目。

　　焦虎镇小马村村民杨长记说：“平调、豫剧、大弦戏啥戏都有，哪里有问题了一打电话工作人员立即都来了。”

　　为提升数字电视整体服务水平，近年来，县广电网络中心全力推进高清数字电视升级，实现高清、互动、点播、回看等多种功能，有效满足了用户需求。各乡镇站工作人员明确责任分工，进村入户开展安装、维修、收费工作，切实方便广大用户，以优质服务赢得用户的信赖与肯定。