安阳市生态环境局滑县分局：积极开展领导带案下访 着力化解环境信访难题

　　为深入推动重复环境信访攻坚，化解环境信访矛盾，安阳市生态环境局滑县分局结合党史学习教育，落实“我为群众办实事”实践活动，深入基层一线，察民情、访民意、解民忧，扎实推动群众最困难最忧虑最急迫问题的有效解决。

　　为进一步抓好重点信访案件调处化解工作，安阳市生态环境局滑县分局召开信访投诉案件研判分析会，分析信访积案化解工作形势，讨论研究具体化解措施。一是坚持以人民为中心，千方百计为群众排忧解难，着力化解信访积案，及时做好重点信访案件化解工作。二是认真调查、细化措施，严格依照法律和政策办事，及时解决群众合理诉求，提高处理问题的针对性和实效性，坚决把相关信访案件处置到位。三是及时向信访人反馈处理情况，做好思想疏导工作，把政策讲清，把道理讲透，提高群众依法维权、文明信访的意识。 截止目前信访案件及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。

　　下一步，安阳市生态环境局滑县分局将继续以解决问题、化解矛盾、停诉息访、维护群众合法环境权益为主线，进一步建立健全环境信访调处、督办工作机制；集中力量解决环境信访积案尤其是群众投诉“疑难杂症”，推动重复信访问题化解销号，不断提升人民群众的幸福感和满意度。