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广电好服务 真心为用户

发布时间: 2023-12-11 作者 来源: 滑县融媒体中心

  广电网络是让党和政府的声音传到千家万户的重要渠道之一。连日来,县广电网络中心瓦岗寨乡电视网络管理服务站从服务、业务、内容等方面发力,不断提升广大用户的获得感、幸福感和满意度。

  在数字电视用户李宗伟和蒋自选家中,工作人员正在测试信号、更新电视频道,耐心细致地讲解使用方法。

  数字电视用户李宗伟说:“服务非常好,不管啥时候有故障了,一打电话就上门来维修了,节目也非常丰富使用着非常放心。”

  数字电视用户蒋自选说:“清晰度比较高,服务态度非常到位,群众用着非常放心。”

  在瓦岗寨乡周道村,前来交纳数字电视费用的群众络绎不绝。近段时间以来,瓦岗寨乡电视网络管理服务站的工作人员坚持全员上岗,24小时轮流值班,为广大数字电视用户提供上门维护、便民交费、业务办理、宣讲优惠政策等优质服务。

  瓦岗寨乡电视网络管理服务站站长杜盼说:“下一步我们将在加大人员专业培训和提升服务质量上下功夫,确保电视网络的高效运营,让广大用户收看、体验到优质的服务和电视节目。”

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