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优惠政策惠群众 优质服务赢好评

发布时间: 2023-12-07 作者 来源: 滑县融媒体中心

  近年来,县广电网络中心用心关怀、让爱陪伴,从服务、业务、内容等方面,真情服务数字电视用户,持续提升服务质量,全力为群众创造便捷、高效、暖心的服务。

  记者在留固镇西信都村看到,不少群众陆续前来办理有关业务,积极交纳数字电视费用。

  数字电视用户李士堆说:“我好听唱,一点(播),想听到啥时候听到啥时候。”

  数字电视用户李朝俊说:“我坐家好看新闻,了解身边的事,很好。”

  连日来,留固镇电视网络管理服务站组织工作人员采取分组入村的方式,为广大用户提供上门维护、便民交费、业务办理、宣讲优惠政策等服务。

  数字电视用户李英说:“哪方面学习指导不了的,小孩能在上面看看,能辅导辅导,比家长教的还到位。”

  留固镇电视网络管理服务站站长孙建勇说:“留固站进行了网格划分,共分四组,包村包户到人,对老年人交费不方便的,进行了入户征交,对维修有故障的上门服务。”

  日常工作中,针对用户使用过程中出现的问题,工作人员及时上门服务,听取用户意见需求,提供免费上门检修服务和指导,让收视更简单。

  数字电视用户张守仁说:“我的电视有点毛病,我去叫他们了,(工作人员)马上跟我来了,一修马上修好了,我心里很高兴。”

  留固镇电视网络管理服务站站长孙建勇说:“发扬广电铁军精神,更好的服务全镇(数字)电视用户。”

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