滑县司法局：人民调解——炎炎夏日 送您清凉

　　“大娘，送您一个调解包裹，还有一条法治围裙。您有需要可以通过滑县人民调解协会公众号联系我们!”7月27日傍晚，滑县道口镇广场街门口法治咨询台前，县人民调解协会工作人员马乐书一边宣讲人民调解知识，一边将一个印有人民调解公众号的调解包裹递了过去。

　　夜幕降临，滑县道口镇广场街逐渐变得热闹起来，街道两边的霓虹灯让人眼花缭乱，人们享受着美食，畅享着丰富多彩的夜生活，广场街隔壁的篮球场上，我县第九届“道口杯”夏季联赛正在如火如荼地进行中。

　　竞技搭台，司法唱戏。为有效增强人民群众“有矛盾，找调解”意识，让人民调解走进百姓生活，融入群众心中，滑县司法局组织人民调解员，直接在赛场门口设置了咨询台，开启了“炎炎夏日·送您清凉”司法调解宣传模式，为居民奉上一场“调解盛宴”，为熙熙攘攘的夜生活增添一道“和谐音符”。

　　“包裹里有人民调解法律知识折页，有咨询电话，有调解流程，有调解案例。这种模式很受欢迎，非常接地气，贴近群众生活。把人民调解送到了群众身边，人们可以随时咨询自己关心的问题，消除心中的烦恼。”附近居住的王老先生一边端详手中的调解包裹，获得感满满。

　　“俺和邻居伙巷纠纷咋办?”“拖欠俺孩的打工工资不给找谁去解决?”“小孩参加省考培训机构培训费不退，找那个部门去处理?”......工作人员与群众面对面答疑，仔细倾听求助人的诉求，耐心解答提出的问题，给出解决问题的思路，受到人们的广泛称赞。

　　“咱们的调解员不辞辛苦，帮我解决了邻里之间的矛盾，解开了我藏在心里多年的疙瘩，十分感谢。”咨询台前人头攒动，摩肩接踵，一个中年男子从人群后挤了进来，激动地打开了话匣子。听着男子颤抖的腔调，现场工作人员们脸上洋溢着灿烂的笑容。

　　咨询台前人流涌动，临街商铺风景独到。针对夜店客流量大、发生纠纷几率大的实际，调解员兵分两路，采取驾驶电动车步量形式，对临街商铺提供“一对一”上门咨询服务，发放宣传彩页与宣传品，为商铺经营人员和消费群众提供经营、消费等纠纷咨询服务，有针对性地提供指导意见。

　　此次宣传活动，共发放调解宣传彩页500余份、法治围裙300余条、司法局公众号二维码手机支架200余个、调解布兜400余个，解答群众咨询56人次，为沿街商铺和摊贩经营者提供咨询服务28人次，接受调解申请6件。

　　“群众咨询热情高涨，咨询的问题五花八门，涉及群众的生产生活、方方面面，和群众利益息息相关。作为人民调解员，我们要走到群众中间，要深入了解人民群众需要什么、期盼什么，我们就量体裁衣，有针对性地讲解什么、提供什么。”县人民调解协会副会长祁欢深有感触地说。

　　“县司法局将继续拓宽调解渠道，丰富调解形式，转变工作作风，由坐等上门变为主动服务，扩大宣传范围，把人民调解送到社会的各个角落，进一步增强人民调解的社会影响力，为建设法治滑州、平安滑州贡献力量。”谈及下一步工作，县司法局党委书记、局长吕伟杰说。